Versand & Lieferzeit
5.1 Lieferung erfolgt per Paketdienst. Instality haftet nicht für Missstsände, die auf den Spediteur zurückzuführen sind.
5.2 Neben der Standardlieferung, können beim Bestellen zusätzliche Dienstleistungen ausgewählt werden. (z.B: Schnelle Lieferung, Lieferung nach Vereinbarung, Versicherung...). Verfügbarkeit und Kosten dieser Service werden in der Webseite vor der Auftragsbestätigung angezeigt.
5.3 Die bestellte Ware erfolgt die Lieferung "frei Bordsteinkante", also bis zu der der Lieferadresse nächst gelegenen öffentlichen Bordsteinkante, sofern sich aus den Versandinformationen im Online-Shop des Verkäufers nichts anderes ergibt und sofern nichts anderes vereinbart ist. “a bordo strada”, in prossimità del civico indicato dal Cliente, oppure, se il civico indicato si trovasse in zone pedonali la consegna avverrà nel punto più vicino raggiungibile dal veicolo del corriere.
5.4 Se il corriere incaricato da Instality dovesse constatare l'impossibilità di consegnare il Prodotto alle condizioni e costi concordati a causa di carenze informative da parte del Cliente, Instality si riserva il diritto di addebitare al Cliente il costo sostenuto per la mancata consegna e la giacenza del Prodotto. Falls der von Instality beauftragte Spediteur die Unmöglichkeit der Zustellung feststellen sollte oder falls die Auslieferung aufgrund einer ungenauen Lieferadresse, eines Hindernisses, aufgrund dessen der Spediteur die Lieferadresse des Kunden nicht erreichen kann, können neue Lieferkosten für die Nichtlieferung undper la mancata consegna e la giacenza del Prodotto. berechnet werden.
5.5 Falls die ausgewählte Versandart nicht möglich ist, wird Instality unverzüglich den Kunden informieren und andere Alternativen vorschlagen, u.a. die Möglichkeit, die Bestellung ohne Zusatzkosten zu stornieren und die folgende Erstattung.
5.6 Die Produkte werden an die in der Bestellung ausgewählte Adresse geliefert. Der Kunde verpflichtet sich, bei jeder Bestellung, Informationen und Daten der Lieferadresse zu kontrollieren.
5.7 Voraussetzung für die Lieferung der Produkte ist die Zahlung des in der Bestellung angegebenen Gesamtbetrags.
Abweichungen oder Veränderungen vom vorliegenden Vortrag sollen zwischen dem Käufer und Instality im Voraus vereinbart und schriftlich akzeptiert werden.
5.8 Nach Versand der Ware erhalten Sie eine automatische Versandbestätigung, aus der Sie die Trackingnummer entnehmen können. Mit dieser Trackingnummer ist eine Sendungsverfolgung möglich. Sie können Sie können uns jederzeit unter folgender E-Mail-Adresse erreichen: servizioclienti@instality.com
5.9 Der Kunde darf den Lieferschein erst unterzeichnen, wenn er im Beisein des Spediteurs Folgendes überprüft hat:
- Die Zahl der Pakete entspricht der auf dem Lieferschein angegebenen Zahl
- Die Verpackung ist in einwandfreiem Zustand, unbeschädigt, ohne Flecken und mit dem Instality Klebeband sein
- Der schwarze oder weiße Schutzfilm soll perfekt sein
5.10 Im Zweifelsfall über die Unversehrtheit der Packungen entweder darf der Kunde die Zustellung der Ware ablehnen oder darf er sie unter Prüfvorbehalt annehmen. Beim Unterschreiben der Unterlagen soll der Kunde "Annahme unter Vorbehalt aufgrund...."angeben.(z.B.: die Packung ist zerdrückt/nass...).
Einmal unterschrieben, dürfen Sie keine Einwände mehr erheben, was die Integrität der gelieferten Ware betrifft.
Im Falle der Nichtkonformität des gelieferten Produktes oder beschädigter Produkte, soll der Kund unseren Kundenservice unter servizioclienti@instality.com innerhalb 24 Stunden ab dem Lieferdatum/Warenablehnung informieren.
5.11 Falls die ausgewählte Versandart nicht möglich ist, wird Instality unverzüglich den Kunden informieren und andere Alternativen vorschlagen, u.a. die Möglichkeit, die Bestellung ohne Zusatzkosten zu stornieren und die folgende Erstattung.